经营观念、生产观念、产品观念的区别

一、生产观念1.生产观念的内涵生产观念是古老的经营观念。生产观念认为:消费者要求得到的是那些随处可得的,价格低廉的产品,所以经营者应该致力于提高劳动生产率,并增加销售覆盖面。

这个观念的实质是卖方导向。生产观念首先认为消费者需要的是价廉物美的产品。而所谓价廉物美,就是便宜和大量销售的东西。遵循这样的经营观念,企业努力方向是致力于提高劳动生产率,通过提高劳动生产率,既可提高产量,也能降低成本。因此,奉行生产观念的组织,往往单一生产一种产品,并希望通过规模的扩大,使用效率更高的机器和用其他的方法,使产品的产量增加,成本降低。并且,采用广泛的销售渠道将产品尽量多地销售到顾客手中。人们通常认为美国福特汽车公司的创始人亨利福特是这种观念的创始人,他曾经说过:我不管消费者需要什么,我只生产黑色T型车。可口可乐公司的原董事长伍德鲁福也曾得意地说过:可口可乐就是可口可乐,只有这种味道。

2.评价生产观念在现代社会中对某些企业适用。当顾客不能得到某项产品的有保证的供应时,企业就需要致力于解决产品的供应数量。因为这时,顾客往往关心的是能得到产品而不是产品的细小差别或特色,生产者需要设法扩大产量,增加供应。当产品的生产成本过高时,企业还必须致力于提高生产率,尽力降低成本来适应消费者的购买能力,满足需要。生产观念的弊病在于:以生产者为中心,无视人的存在,对消费者的需要冷漠无情。我生产什么你就要什么,你也才能得到什么是生产观念最典型的写照。

同时,这种观念对产品的数量关心更胜于对产品质量的关心。因此,一旦一种产品的供应量充足、出现了竞争,奉行生产观念的企业,将遭致营销失败。二、产品观念1.产品观念的内涵产品观念是比生产观念稍后出现的经营观念。产品观念认为:消费者需要的是高质量、多功能、有特色的产品。故企业应该致力于生产高质量和高价值的产品,并不断地改进产品。产品观念从本质上讲,与生产观念是相同的,仍然属于生产或卖方导向的经营思想,仍然是以生产者为核心的。产品观念与生产观念相比,是企业经营者对于向市场的输出物产品本身更为重视的观念。奉行这种观念的经理人员,对于质量好的、制作精致的、有特色的、功能多的产品非常迷恋和欣赏。

因此,可能对消费者需求的变化视而不见。产品观念的产生,是在市场上产品供应比较充裕后,单纯奉行生产观念越来越不见效,特别是在产品积压的时候,增加产量的做法甚至会给企业带来灾难性的后果,这样就必然导致产品观念的出现。产品观念比较典型的表述是:产品即顾客。意思是指,只要企业生产的产品好,就不愁没有销路,好的产品,自然就有大量的顾客会找上门来抢购,即所谓酒好不怕巷子深。

在技术发展、普及和传播速度不快的时代,一个企业可能凭借一个成功开发的产品而取得极大的市场优势,得到丰厚的经营利润,这是导致产品观念出现的社会经济发展的主要原因。从现代的营销活动所处的环境来讲,产品观念容易导致企业开发出了一个成功的、市场当时很需要的产品后,固步自封,认为这个产品会永远为企业带来不尽的滚滚财富,企业主要的经理人非常迷恋自己的产品。2.评价产品观念容易导致营销近视症出现。即营销者的眼光总是向内而不是向外看,总是看见自己的产品,而不是去看消费者或顾客需要是否很好地得到满足,顾客的需要和欲望是否已经发生变化。