货品神秘“失踪”保险理赔黄金变黄土

航空交通运输业发展到今天，为使货品迅速抵达目的地很多人会选择航空货运，而近年来货运物品丢失问题却一直困扰着大家。一位从事酒类销售的王女士通过东方航空公司货运部托运两箱15年茅台酒价值10万，提货时却被告知货品丢失，只能依照相关规定按50元一斤进行赔偿。

价值10万元茅台酒神秘失踪

王女士今年9月初，她从北京一家酒类销售公司进了两箱15年茅台酒，两箱茅台酒进价9.8万元。对方委托北京蓝浦祥货运公司负责发货。9月15日，王女士接到东航货运部的电话，让她去提货。下午6点多王女士赶到西安咸阳国际机场的东航货运部，在营业部拿了提货单后跟工作人员一起去仓库提货，在门口等了一个多小时，被告知没找到货，让她第二天再去提。

第二天王女士再去，还是被告知没有找到货物。王女士一下子慌了神，赶忙给北京的销售商打电话，销售商说已经发货了，再询问北京蓝浦祥货运公司，也称已经交由东航运输。但东航货运部却对王女士说，这事东航没有责任，那两箱15年茅台根本就没有上飞机。之后，王女士先后十多次找东航货运部进行协商，始终没有结果。

东航货运部：没有任何人见过这些酒

东航货运部的金先生：目前没有任何证据证明这个酒到过西安，而且当时我们也建议王小姐报案，报了案之后如果这个酒证明我们在做，那肯定是有人要承担这个责任，如果证明这个酒到了西安之后警方已经调查这么久了肯定早就有结果。

协商赔偿：1斤只能赔50元

货运部一位姓金的负责人告诉她，物流中丢货很正常。这事最多按照货物丢失处理，赔偿标准是每公斤不超过100元，两箱茅台总重33公斤，可以给王女士赔偿3300元。市场价值超过10万的茅台酒被弄丢了，却只能赔偿3300元，这样的结果让王女士很难接受。这位姓金的负责人对记者说，这事只能怪王女士的茅台酒没有办保险，按照航空运输的赔偿规定，只能赔这么多钱。

问责：昂贵货品丢失谁负责

2006年《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》中确实明确标示，国内航空运输承运人(以下简称承运人)应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任，但是《民用航空法》另有规定的除外：

(一)对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元；

(二)对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；

(三)对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。

东航的态度做法让网友很愤慨，网友单飞比较红说，丢了黄金，按钢铁的价赔给人家。东航真会算账。网友水桶说，是不是可以这么理解，如果说东航看上了我们托运的好东西，都可以以每斤50元的价格进行收购？

法律专家李光昱分析，如果没有进行保价的话只按一般货物赔偿。一方面，因为货品本身价值很高，如果损坏了，赔偿价格相对较低，另一方面，如果真是要求一定要赔到相应的东西，那就意味着必须给每一个货物单独上一个保险，如果不上这个保险的话，航空公司是无法承担这个赔偿的。