有关车险理赔留意3细节

车主熟悉车险理赔流程很重要。本报采集对广大车主而言,车险大概是“最熟悉的陌生人”。很多车主在发生交通事故后,由于不熟悉车险理赔流程,给自己带来不少麻烦,甚至因某些细节问题而影响了赔偿额度,因此,了解车险赔偿注意事项至关重要。一般情况下,交通事故理赔流程包括报案、勘察、定损与核价、递交单证四个组成部分。
保险公司业内人士提醒,理赔流程看似简单,如果不注重细节问题,就有可能遭拒赔。
在发生交通事故后,车主需留意以下三个细节。出险后及时保护现场。在发生车辆碰撞事故后,有的车主为了不影响交通堵塞而擅自挪动车辆,这种做法并不适合涉及人伤的事故。如果是轻微交通事故且无人伤,在挪动车辆前一定要注意标记好事故现场状况,如果没有做好标记或拍下照片,往往后期就会导致纠纷的产生。
对于事故中损失较大的,车主要想顺利得到保险公司的赔偿,一定要保护好出险现场,或在保证安全的前提下尽量把事故情况进行多角度拍摄并保存好图片,然后再驶离现场。车主擅自修车费用不等同于定损费用。这种情况往往发生在新手司机身上。一般来说,定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需支付的维修价来预先设定的,除非维修过程中发现新的故障,否则这就是确定理赔款的惟一有效依据。
小刮擦最好不报案理赔。如果一点小刮擦就找保险公司理赔,既浪费时间,又增加了理赔率。目前保险公司每年都会根据车主的出险率来定价,如果上一年出险次数过多,第二年续保时保费也会相应增加。因此,建议三五百元以内的小刮擦最好不报案理赔。