利用信息化手段强化旅游团队运行服务监管

近日,四川省旅游局下发通知,要求各市、州旅游行政管理部门及全省加大《全国旅游团队服务管理系统》推广应用工作。
《通知》说,为准确有效掌握全省旅游团队运行情况,充分利用信息化手段加强对旅游团队监管力度,提升监管水平,为应对涉旅突发事件提供有力保障,《通知》要求,各旅行社组织或者接待旅游团队或向游客提供“机+酒”自由行、“机+酒”半自由行,应当在团队系统“团队动态子系统”中如实填报相关数据信息。
出境游组团社以团队形式组织出国（境）旅游业务,无论目的地国家（地区）系免签、落地签还是游客持个人旅游签注,均应在团队系统“团队动态子系统”中如实填报相关数据信息。
导游、领队受旅行社委派接待旅游团队时,应当登录团队系统下载打印《旅游团队电子行程单》或持出境游组团社制作并加盖公章的纸质出境旅游团队运行计划表,在带团过程中随身携带,并依据《旅游团队电子行程单》或出境旅游团队运行计划表内容开展服务工作。
《通知》透露,各市州旅游局（委）将加强日常监督检查,定期汇总和分析系统数据,将团队系统填报使用情况纳入旅行社相关资质申报审核内容并根据团队系统填报数据核发领队证。
与此同时,各级旅游行管部门和旅游执法部门将进一步加强旅行社应用团队系统情况的监督检查,健全监管考核机制,加大执法抽查力度和处罚力度,推动团队系统在四川省内的全面应用。此外,四川省旅游局将每季度对全省旅行社团队系统应用情况进行通报。