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2025-06-05
20世纪以来,世界的商品经济得到很大发展,飞速的生产发展使消费者的需求日益多样化和复杂化,市场也逐渐从卖务市场步人到买方市场一。因此,企业要控制市场、实现其经营目标,必须对市场进行全面的、系统的调查和研究,依据市场销售原则,运用现代先进技术预测市场的需求变化,制定有效的生产计划和销售计划,为市场提供切实可需的商品,才能从中二获取最大利润,这即是现代的市场营销二《market-ing)。市场营销从诞生以来就不断发展,与经济学、社会学、心理学和管理学等结合在一起:,形成一个新的科学,关于它的定义也不断地被修改。美国市场营销协会在1985年提出了一个较权威的定义:市场营销是关于构思、货物和劳务设计、定价、促销和分销的规划与实践过程,旨在导致符合个人和组织目标的交换。 人身保险属于服务业,作为服务产品当然也需要进行产品的营销。人身保险营销是寿险公司为实现其经营目标,满足人对人身风险保障的需求,依据市场环境,利用各利,营销技术和策略,与保险营销对象进行沟通并达到说服保险营销对象投保保险的目的的运作过程。其包括对保险市场的开发,费率的合理厘定,保险营销渠道的选择,相关信息的收集整理,保险产品的推广以及相应的售后服务等一系列活动0现在社会场极大丰官,对人身保险产品的要求程度也越来越高,人身保险也要不断地进行产品设计对新险种进行开发安排,拓展营销渠道,扩大销售途径。只有拥有良好的营销体系,人身保险公司才能扩展其业务量,扩大规模同时增加收益。人身保险营销,不再是以个险销售为重要活动,而开始成为一个体系、一个系统,它确立了公司经营目标下的总体销告战路,建立了比较完善的销侈组织,衍生出更细化的销售部门和相关辅助部门,并借助各种辅助系统促进最终的销售。人身保险营销也逐渐形成了一种理念:以顾客为中心,以整合营销活动为手段,以客户最终满意为活动目标,保证客户、公司和社会的三位一体。
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