青海多措并举树立保险业社会形象

近期,青海业相继出台多个行业新规,大造声势,治理车险难和寿险销售误导问题。
近年来,随着保险业务的不断发展,一些行业性问题也不断凸显,如少数保险企业的拖赔惜赔及销售误导问题已经影响到了保险业的社会形象。为彻底消除这种不利影响,一段时间来,青海省保险行业协会认真贯彻落实2012年全国保险监管工作会议精神,在认真学习主席讲话精神、大力开展调研的基础上,先后结合本省实际出台了“治理理赔难”“治理寿险销售误导”“车险理赔质量测评指标”“理赔定损人员考核认证”“保险营销员管理办法实施细则”等多个行业新规,拟通过制定行业自律公约、实施理赔定损人员登记认证考核。加强理赔测评,加大对银行、电销、个人代理等销售渠道的明察暗访。
今年还将由青海省保险行业协会秘书长带队,组织保险公司参加青海省宣传部、省消协、省电视台联合举办的“”大型宣传专题晚会,签订《诚信经营目标责任书》,公开向社会承诺诚信服务等一系列措施,大造声势。
青海保险业力求动真格、出重拳,力争通过一至二年时间,彻底解决车险理赔难和寿险销售误导这两个阻碍行业长远发展的问题,切实解决保险消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,引导并督促各保险企业树立良好的诚信经营意识,帮助广大消费者树立科学、合理、健康的保险消费观念,促进行业又好又快发展。