大连法官为保险调解员进行“专业培训”

7月31日,在大连保监局指导下,大连市保险行业协会特邀请西岗区法院资深法官对全辖产、寿险公司调解员进行了“专业培训”,大连保监局、行业协会及行业特邀律师等40余人参加了培训。
培训内容包括《中华人民共和国调解法》知识、调解的方法与技巧、道路交通事故财产和人身赔偿范围以及赔偿项目等四方面内容。培训中,主讲法官通过对大量包括保险诉讼在内的民事刑事诉讼案件的诉前调解典型案例进行剖析,将专业工作技能与倡导职业精神融汇其中,启发保险调解员要同时兼具“公心、热心、耐心和信心”从事调解工作。参加培训的调解员们普遍反映,本次法官培训针对性强,将调解技巧知识和实际经验贯穿于案例整体之中,印象深、容易记、启发大。
与此同时,调解员们普遍希望保监局和行业协会今后能持续提供类似高水准的专业培训,以确保与时俱进的掌握最新相关法规政策,了解调解工作领域最新的社会动态,进而以更加娴熟的调解工作技能和旺盛的工作状态投入到保险纠纷调解工作之中。主持当天培训的法官表示,仅就保护消费者利益与共建和谐社会这层意义而言,法院等司法机关十分期望下一步继续加强与保险监管机关、行业协会和保险公司的合作,通过实现司法与保险业的“诉调”有效对接,让更多的保险诉讼案件解决于诉讼前调解阶段,在节约国家司法资源、有效化解社会矛盾的前提下,达到多方共赢的目标。