山东潍坊社保信息化让市民享受便捷服务

12月3日,记者从山东省潍坊市社保中心获悉,潍坊市日前被人社部授予“全国电子社保示范城市”荣誉称号。全国共有15个城市当选首批“全国电子社保示范城市”,潍坊市以全省总评第一名的成绩获此殊荣。这标志着潍坊市社保信息化走在了全国前列,让市民在家门口就能享受到便捷、周到、明白的服务。
近年来,潍坊市以金保工程建设为契机,按照加快建设“数字潍坊”的规划要求,坚持高起点谋划、高标准发展,不断加大财政投入,强化人才培养,创新体制机制和服务模式,使社会保险经办、管理、服务信息化水平不断提升。目前,已成功搭建起了覆盖全市城乡的市县镇村四级社会保险经办信息服务网络,为市民提供了一个平台统一支撑、五险信息共享、业务布局合理、管理服务一体化的一站式社会保险公共服务平台。通过这个平台,市社保中心平均每天对外服务6.5万余人次。其中,业务窗口收件处理每天超过1000人次,咨询电话每天呼入约700人次,社保中心网站日访问量达3000多人次,官方微博日访问量300多人次,每天使用社保卡就诊购药约6万人次,交易金额300多万元。
电子社保就是运用计算机、网络和通信等现代化信息技术手段,实现社保业务经办管理服务全程信息化。为做好这项工作,潍坊市在全省率先对经办机构整合统一,各项保险一票征缴。对各项保险市级统筹,社保数据集中管理。为打造一流的社保经办服务大厅,潍坊市建立了公共服务平台,实行叫号等候服务,提供社保业务预约服务,实现社保业务的“无线化、移动化”。同时,开发了“社会保险网上经办服务系统”,实现用人单位“五险合一”网上缴费和居民医疗保险网银远程缴费。目前,全市开通网上服务系统的用人单位已达9600多家,开通率达到96%。此外,规范社会保险个人权益记录,全市范围内全部实现了医疗、生育、工伤医疗费与定点医疗机构联网结算,与全国各地的社保经办机构实现了互联互通。职工医疗保险异地联网即时结算业务的实施范围也不断扩大,目前在全省17城市90家定点医院实现异地就医联网结算。
潍坊市把社保卡发放应用作为信息化工作重点之一。目前潍坊市社保卡持卡人数达230多万人,覆盖到所有参保群体。全市安装社保卡专用pos机2377台,全市每天刷卡交易6万余笔,交易金额300多万元。同时,潍坊市不断完善基层公共服务信息平台建设,构筑起覆盖城乡的市、县、乡、村四级网络。到目前,全市12个县(市、区)、127个街道(镇)及1889个社区(行政村)建成了以提供就业和社会保障服务为主、兼顾劳动关系、调解仲裁和劳动监察等职能于一体的基层公共服务平台,与公安、工商、税务、质监、民政、国土等部门进行数据交换,实现数据共享,与建行、工行、农信等多家银行开发代收接口,大大方便了市民。