组织寿险企业职工全员培训

所谓全员培训就是指寿险企业的所有人员,包括业务员、内勤人员、初级管理人员、中级管理人员及高级管理人员等有计划地进行培养训练,以提高他们的思想素质、业务技术和经营管理能力,从而增强企业实力和后劲。
寿险企业的全员培训主要对象是各类在职员工；其培训内容具有极强的针对性,即不同的管理层次和不同职位上的人员接受培训的内容也不一样。对各类人员的培训要求如下：
(一)对寿险企业高级管理人员的培训
(1)具有较高的政治思想觉悟,自觉遵守社会道德,通晓并坚决贯彻执行党和国家的政策、法令,尤其是关于保险业的政策法令。
(2)善于学习,具备寿险业的全面知识；勇于创新,不断地吸收国内外的先进技术和科学管理经验。
(3)具有综合全面地管理企业的能力,善于组织和指挥寿险企业的各项经营活动,能以最少的消耗取得最大的经济效益。
(4)按照民主集中制的原则,妥善处理上下左右的相互关系,调动各方面的积极性并善于选拔和培养各种人才。
(二)对寿险企业技术人员和管理人员的培训
寿险技术人员主要是学习技术理论,如寿险学、寿险财务、寿险精算、有关政策法令、核保与理赔等。管理人员主要是习学经营理论,如市场学、寿险营销学,现代经营管理学等知识。由于寿险企业的特殊性,技术和管理在许多职位上很难有明显的界限,两方面常常是相互联系和渗透的,如新险种开发人员既要精通险种设计和精算等方面的知识,又需了解市场要求和寿险行销等情况。
(三)对寿险业务员的培训
寿险业务员是寿险企业经济效益的直接“生产者”,对寿险企业经营成果起着决定性的作用。对业务员的培训有助于寿险企业经营业绩的稳步增长；可避免由于业务员素质低下引起的恶性循环；还有利于业务员专业化程度的提高。
对寿险业务员的培训不仅对寿险企业意义重大,而且对业务员的工作绩效亦有巨大影响。这种培训可解决新招人员的不安心理,促进其工作欲望；可使其对寿险工作感到有吸引力；可使其接受寿险学的基础知识；可助其引发服务对象；可帮其达到利人利己的工作目标。