上海人出游主动买意外保险不足5%

上海人出游买保险的意识之淡薄,出人意料。笔者昨天从各大旅行社了解到,目前游客在选定出游项目时,主动提出购买意外保险的往往不足5％,最好的情况也至多不足10％。笔者昨天随机询问了16家旅行社,其中设有保险柜台的仅7家。很多游客对我国旅游现有的4个险种也是知之甚少。
据锦江旅游公司统计,事前宣传与不宣传的结果大相径庭,出发前购买意外保险的人数可以相差10倍之多。笔者了解到,有些游客还是很关注安全保障的,只是在没人提醒时往往会忽略,而且他们不知道具体方法。
大型的旅行社柜台上同时可以直接买到意外保险,但是较小旅行社设柜台的比例就下滑到20％以下,旅客要买保险还得自己去找保险公司,这无疑是使这个旅游险市场难以兴旺的重要原因之一。
根据有关规定,旅行社和游客缔结团队旅游协议时必须包含一份旅游责任险,这份保险的额度大约在5元／人左右,由于相对于整个旅费显得微不足道,往往得不到游客和旅行社双方的重视。也有游客在接受采访时称,这份保险只是监督旅行社提供服务方面的问题,对于游客自身安全涉及并不多。换言之,个人原因造成的意外损失并不包含在内,因此买与不买也无所谓。
值得关注的是,沪上每年自助游的人数多达15万名,却连专项的旅游责任险保护都没有。如何为自助游安全保险？保险业内人士表示,由于出游地不同,自助游的安全差别很大。如果是去一些常规景区如杭州等,没有保险的必要；相反,如果是类似登山等探险活动,保险还是十分重要的。但是,由于参加自助游的旅客不能以个人身份享受旅游责任险,因此他们只能自行去保险公司购买意外险。旅游意外险究竟是关键时刻发挥威力的法宝,还是索然无味的鸡肋？看来不但同旅游的地点有关,同人们的自我保护意识也息息相关。
我国现有四个旅游险种,即旅游救助保险、旅游人身意外伤害保险、旅客意外伤害保险和住宿旅客人身保险。