交警部门与保险业联手轻微事故“快处”

车辆间小小轻微刮擦,保险公司却要求驾驶员等交警到现场拍照取证,等吧,眼看在稠密的车流中造成拥堵；不等吧,又担心无法理赔。本报近日报道了轻微交通事故不快处将受罚的消息,不少市民反映了此类疑虑。10月13日,市公安局交警支队联手市保险行业协会,对快处中可能出现的各种情形进行了界定。轻微事故不快处罚上加罚市公安局交警支队副支队长卢建昌介绍,群众遇到道路交通事故,拨打110报警电话,民警会问清事故简要情况,对符合《济南市机动车轻微交通事故快速处理办法（试行）》规定条件的,明确告知当事人应按照相关要求和规定快速撤离现场,到就近的交通事故快速理赔服务中心进行处理。驾驶人拒不撤离现场的,执勤交警将依法强制撤离。
此时不仅要依据《道路交通事故处理程序规定》第十三条的规定,对驾驶人处以200元罚款,还要对造成交通事故的交通违法行为,依法一并处罚和记分。保险公司人员无需到现场发生事故,保险公司派人到现场定损理赔,这是车主熟悉的处理流程,不过,对符合快处条件的轻微交通事故,保险公司人员不到现场,市民到快赔大厅处理,也应获得赔付。当事人可直接向保险公司理赔或勘查人员报案,保险公司理赔或勘查人员必须明确告知当事人按照《办法》相关要求和规定快速撤离现场,到就近的交通事故快速理赔服务中心进行处理。道德风险如何规避也有市民担心出现这样的情况：双方当事人现场商量好,到了快赔大厅一方不认账了。为规避这一道德风险,保险公司与交警部门联合,利用城市中的交通监控设施、技术手段还原现场,也建议有条件的市民可现场用手机等工具自行拍照取证。
若一方当事人为逃避责任,将由服务中心驻点交警先行协调各保险公司为另一方当事人办理理赔手续,并通知案发地公安交警部门对逃避责任的当事人依法立案处理。目前,我市已在市区东南西北建成了4个交通事故快速理赔服务中心（西外环快速理赔服务中心因道路施工暂停服务使用）,已有23家保险公司派员进驻各交通事故快速理赔服务中心,市民可就近选择。今后再建,相关部门将协商考虑市区中心更加方便的地点。