保险经纪公司主业应做风险管理

保险业转型、保险产业链的完善和保险消费需求的释放,正在加速保险中介行业的发展,而专业保险中介渠道的“掘金”开发亦变得日益重要。保险业转型、保险产业链的完善和保险消费需求的释放,正在加速保险中介行业的发展,而专业保险中介渠道的掘金开发亦变得日益重要。保监会近日公布的2012年保险专业中介机构经营情况显示,截至2012年底,全国共有保险专业中介机构2532家,比2011年末减少22家。2012年,全国保险公司共通过保险专业中介机构实现保费收入1007.72亿元,占全年保费总收入的6.51%。2012年,保监会先后发布多项政策,支持保险专业中介机构集团化,加快兼业代理市场清理整顿工作,监管层对中介行业的重视程度不断增强,对保险中介的改革态度也前所未有的坚决。保险中介行业是否洗牌将至？专业保险中介发展趋势如何？以及保险经纪公司的核心竞争力何在？为此,《第一财经日报》专访了明亚保险经纪董事长杨臣。
保险中介机构数量近十年来有逾40倍的增长,资产规模也在不断攀升,实现如此增速的原因是什么？杨臣：保险中介机构发展是一个必然趋势,保险产品本身复杂程度高,需要专业的人去做服务,也需要专业的人去做推销,才有可能实现这种销售。保险中介在中国主要分成兼业代理、保险代理人及专业的保险中介三类,其中专业保险中介在中国有三类,即保险代理公司、保险经纪公司和保险公估公司。专业保险中介的渠道,未来发展潜力会更大,也正是因为保险这种复杂性、专业性和个性化,需要专业人士能够给客户做一对一咨询,所以专业渠道未来会以更快的速度发展。
目前来看,保险营销员和保险兼业代理机构始终是保险销售的主要渠道,但从业务规模来看,已大大超过保险代理公司和保险经纪公司。那么保险经纪公司的优势是什么？杨臣：保险经纪公司可能在后续的服务环节,也是一个中介机构。代理公司是代表保险公司向客户销售产品的,保险经纪公司实际上站在客户角度,帮助客户挑选保险产品,分析保险需求,包括帮助客户做相应的理赔服务、理赔咨询,实际站在客户角度,帮助客户去买保险,以及完成一些事后服务后续,提供一些相应专业服务的机构。而我所认为的保险经纪公司最核心的竞争力即在于：保险经纪的主业不是销售。保险经纪公司应该是做咨询和风险管理,对此我的定位是：风险管理、保险经纪,再加上理财规划。而保险经纪公司提供的最有价值是产品与专业服务,而非单一的保险产品。首先是定位的优势,保险公司、代理公司包括代理人,实际上是和客户坐在谈判桌两端的,而经纪公司实际上是应该和客户并肩站立在一端的,这种定位更容易让客户认同。