新车被偷才知没买保险;身背贷款还需还

购车者：当初让4S店投保全部险种,结果他们漏买 4S店：购车者已对车险险种进行过签字确认 银行：普通车贷和信用卡购车的险种要求不一样 保险公司客服人员在得知情况后回复,由于谈先生所投保的车险中并没有包含“盗抢险”,所以不会进行任何赔付。 购车者：当初让4S店投保全部险种,结果他们漏买     4S店：购车者已对车险险种进行过签字确认    银行：普通车贷和信用卡购车的险种要求不一样 34岁的谈先生最近郁闷至极：刚买3个月的新车在外地被盗,当他准备报保险公司寻求理赔时,才得知4S店没有为他代买盗抢险,现在车没了,却还有12万元的购车款等着他用信用卡分期还…… 新车在成都被盗 谈先生来自重庆垫江。
今年5月,他拿出多年积蓄,在主城一家4S店买了一辆两驱版带天窗的城市越野车。 这款车裸车价接近20万,谈先生最后选择的购车方式是：首付10万余元,剩余车款通过信用卡分期支付,在三年之内付清。算上税费、保险,以及信用卡分期付的服务手续费,全部办下来需花费24万余元。 倒霉的是,新车买了还不到3个月,就于8月8日凌晨在成都被盗。谈先生说,他们8月7日去成都锦江区三圣乡探亲,爱车夜里就停在亲戚家楼下的空地上,第二天一早发现车没了。“报警后,据当地派出所调查,车子是8日凌晨4：40左右被盗的,前后用时只有几分钟。” 4S店没代买盗抢险 谈先生听受理案件的派出所说,那里时常发生车辆被盗的案件,找回的希望很渺茫。谈先生想起购车时给爱车投下的保单,他希望通过保险公司的出险与理赔,减轻自己的损失。 然而,保险公司客服人员在得知情况后回复,由于谈先生所投保的车险中并没有包含“盗抢险”,所以不会进行任何赔付。 客服人员一席话像一瓢冷水,谈先生完全不敢相信。因为他清晰记得,当初购车时,曾向4S店内帮他代办这些手续的销售代表提出,按4S店的惯例投保全部车险,所以尽管他不知道“盗抢险”,但他知道应该包括在“全部车险”的范畴内。 “这一定是销售代表的失误,才会漏买盗抢险。”谈先生说,早在购车前他就听说过,如果是贷款购车,一般都会绑定购买盗抢险。 家人在4S店展厅吃住 谈先生更没想到,找到4S店后,那位销售代表至今都没出来面对。
几天前,忍无可忍的谈先生家人用自己的方式开始维权：谈先生的父母背着凉席、被子,住进了这家4S店；他们在展厅正中央的地面,一待就是四五天,不但午饭、晚饭在展厅吃,就连夜晚也不离开展厅。当然,这种有些过激的维权方式对4S店的正常经营造成了影响。